自贡网讯（记者 李秋玥）楼上浇花楼下漏水、邻里摩擦闹纠纷……街坊邻里家长里短的纠纷，公说公有理、婆说婆有理，谁都难管。在自流井区东兴寺街道盐店街社区，有一支由社区干部，党员，居民组成的盐老会纠纷调解队。无论是邻里吵架、物业纠纷，还是夫妻拌嘴、父子矛盾，经他们一番巧妙的调解，矛盾就消失于无形。
“我家房间漏水，柜子损坏肯定是楼上的原因。”日前，家住盐店街社区吉祥园小区4栋1单元一楼的罗先生因为房屋天花板漏水一事，又找楼上的住户陈女士理论，而陈女士却表示，罗先生房屋的空调外机一直对着自家窗户，经常受外机风影响，楼下不重新更换空调室外机地点，自己也不会赔付漏水造成的影响。于是罗先生气冲冲地找到了辖区的盐老会纠纷调解队。了解情况后，盐老会纠纷调解队的成员将双方组织在一起，进行协商，经过几次调解和耐心劝导，最终双方握手言和并在社区工作人员见证下，双方签下承诺书，达成协议，陈女士出钱赔偿、处理漏水问题的同时，罗先生也立即联系更换空调外机悬挂地点。
虽然与专业从事调解工作的人相比，盐老会纠纷调解队的成员不算“正规军”，然而就是这样的队伍，化解矛盾的本领却一点也不逊色，因为他们化解矛盾的诀窍就是真心。为了更好地了解情况，收集信息，调解小组成员经常在小区内活动。“很多时候我们在协调时，居民也一起配合‘作战’。”盐老会纠纷调解队队长，党员王建英表示，邻里之间有什么新情况、新问题，他们很多时候都是第一时间知道。“这样，有了矛盾就能早发现、早调解、早解决，解决在基层，化解在萌芽状态。”王建英说，现如今，盐老会纠纷调解队在辖区内名气很大，谁家有烦心事都会主动来找他们。自今年1月成立至今，调解小组调解的矛盾纠纷就有20余起。
编辑：陈翠
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