近期，贡井区行政审批局多措并举，不断优化营商环境。
持续推进“一枚印章管审批”改革。对行政许可事项进行一次全面梳理，编制标准化办事指南，制定行政审批现场踏勘等管理制度，逐步建立审批监管执法衔接机制，推进“一枚印章管审批”改革有序、规范运行。截止目前，开展审批业务专题培训6次，初步组建3个审批队伍。
强化热线专题服务。启动12345政务服务热线启动24小时接派单机制，确保诉求件“件件有着落，事事有回音”。截止目前，接到群众诉求件753件，群众满意率92.11%，其中涉及疫情防控和“七个严禁”诉求件297件，群众满意率100%。
积极推进“一事一次办”改革。以高效办成“一件事”为目标，围绕企业开办、投资项目审批等领域，梳理各政务服务事项申请要素、应交材料、结果证照之间的共享复用关系图谱，推进办事指南“个性化”“定制化”。截至目前，梳理并上线12个“我要XX”主题式套餐式办事指南。
深入开展政务服务“好差评”。建立以评价、反馈、改进、监督、考核等为主要内容的政务服务评价制度，督促指导窗口部门、各镇便民服务中心通过配备评价仪、扫码“好差评”二维码等方式，广泛开展政务服务“好差评”，截止目前，贡井区已开展政务服务“好差评”462次，主动评价率为100%，主动评价满意率为100%。（黎琳）
编辑：马莉莎
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