干净整洁的步行道，车辆停放有序，绿化带修剪整齐……7月17日，记者走进贡井区向阳社区荣升苑小区，不敢相信这里曾经是一个矛盾重重的“问题小区”。
“荣升苑小区修建于2006年，没有物业管理、设施旧、停车难、治安差……过去太多‘毛病’让102户近300名居民颇有怨言。”向阳社区党委书记王晓敏说，2019年5月，社区在荣升苑小区建立党支部，创新实施党建引领民主自治新模式，通过建立“红色物业”，健全完善小区自管委员会工作机制，解决诸多“小区病”，取得了实实在在的效果。
如何让群众共建共治共享，真正实现居民自治？党支部成立后，荣升苑小区推行“三进三出二公开”工作法。“三进”，即收集居民需求的三个途径，包括小区党支部、小区自管委员会、小区网格服务站；“三出”，即解决问题的三种方式，包括大事由小区党支部、网格服务站协调解决，小区事务由自管委员会协商解决，私事由居民自行解决；“两公开”，即居民需求公开、处理结果公开。
在具体工作实践中，小区自管委员会从居民反映强烈的问题入手：自由出入变半封闭式管理、聘请小区门卫和保安、为单元楼安装防盗门禁、规划标准化停车位38个、新安装健身器材、对破损外墙进行修缮，利用闲置办公用房建起了党员群众活动中心……一系列措施让原本破旧的小区“大变身”，居民拍手叫好，小区物业费、垃圾清运费、车辆停放费等收取率均达100%。
“红色物业”的建设，还带动了小区基础服务水平的提升。向阳社区党委在小区设立党建网格服务站，将社区网格下沉到小区，网格员直接面对面的协调小区自管委员会工作。并通过建立业主微信群、召开院坝会、入户走访，开门纳谏倾听居民心声、收集社情民意、畅通居民诉求表达渠道，持续提升居民幸福感。
“改变的是环境，凝聚的是人心！”小区自管委员会主任赖银明告诉记者，自管委员会6名成员既有党员，也有群众，自成立至今从未领过一分钱报酬。小区党支部定期开展“党建引领放光彩”“党员示范展风采”等活动鼓励党员主动亮身份，发挥榜样带头作用。在党员的带动下，越来越多居民主动加入小区治安巡逻队、爱心帮扶队、卫生小分队等志愿者队伍，积极参与清扫垃圾、维护设施、矛盾调解、小区建设等事务。
“现在我们是自己管自己，有问题一起商量解决，挺好。”在小区居住了14年的张淑芳感慨地说。（记者 周嘉）
编辑：钟小璐
责任编辑：冉华阳
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