自贡网讯（记者 周嘉）干净平整的步道、整洁美观的分类垃圾箱、郁郁葱葱的绿植灌木……7月27日，记者走进贡井区长土街黄泥坳社区尚峰小区，不敢相信这里曾经一度业主与物业矛盾频发。
“这是个新城住宅小区，居住人口1301户、3000多人，人员类别多。”服务该小区的四川恒上物业公司负责人说，2019年该小区构建“3+X红色业联体”基层治理模式以来，为业主新增服务项目5类60个，有效解决问题220多个，得到居民认可，矛盾逐渐缓和。
“‘3’是主体，即尚峰小区党支部、业委会、物业公司，‘X’即区级各职能部门、各类社区组织。” 黄泥坳社区党总支书记谢英介绍说，把区域内关系互不隶属、领域多元多样的各类组织连接起来，解决物业效率低、业委会弱化、公共资金‘睡大觉’、居民怨气大等‘小区病’，取得了实实在在的效果。
“8栋电梯坏了”“地下车库被水淹了”“小区内休息座椅不足”“5栋后面下水道堵塞了”……翻阅尚峰小区党支部“业联体”服务台账，登记日期、民情事项、收集渠道、事件类型、责任单位、处理结果等详细记录在案。在“红色业联体”的统筹下，各方力量拧成了一股绳，将社区治理串成了一条线，群众身边一件件老大难问题被破解。
谢英介绍，“红色业联体”建立后，依托需求、资源、项目“三张清单”，精准对接小区业主多样化、精细化、个性化需求，建立“组织吹哨，多方报到”的业联体联席会议制度，健全完善问题发现收集、流转处理、办理反馈工作机制，确保小区业主大、小、私事办得快、办得好、办得巧。
“红色业联体”的建立还带动了小区基础服务水平的提升。在尚峰小区“业联体”微信群里，有社区党总支书记、小区党支部书记、业委会主任、物业公司负责人，还有网格员、居民代表和志愿者，大家在群里及时反映并处理小区问题，也随手拍照分享小区里的好人好事。此外，通过楼栋小组长“一对一”服务方式，推出政策咨询、法律纠纷、居家生活等一系列温馨服务，持续提升居民幸福感。
“以前的物业公司只拿钱不管事，居民不愿意交物业费，形成恶性循环。现在小区里水池变清了，道路干净了，休闲设施、健身器材一应俱全，家家户户都受益。”谈到这一年，小区居民邹筱莉脸上笑开了花。
编辑：何山
责任编辑：熊丹
0