自贡网讯(记者 欧亚非 周嘉)“当时做活动价格便宜,我就办了年卡,结果一次都还没来,健身房就关门了……”近日,我市某健身房因经营不善倒闭,我市12315投诉举报平台接到相关咨询投诉数十件。为此,市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会日前发出消费警示,提醒广大消费者“预付式消费”需谨慎。
据市保护消费者权益委员会负责人介绍,随着经济发展,“预付式消费”在百货零售、美容美发、休闲健身等行业盛行,由于“预付式消费”是消费者先付款,经营者后提供商品和服务,消费者承担着经营者不按照约定提供商品和服务的风险以及经营者“跑路”的风险。
市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会通过消费警示,提醒广大消费者:
一要慎重选择商家,认真查验商家是否具备经营主体资格,尽量选择规模较大、证照齐全、设备精良、市场信誉度高、经营状况好的商家;
二要按照自身需求,保持理性消费;
三要签订书面协议,查看清楚合同条款内容,如价格、服务标准、有效期限及次数等,认真评估消费风险,仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等事项;
四要索取凭证发票,每次消费后注意核对余额动态;
五要主动维护权益,消费过程中合法权益受到侵害的,要及时与商家协商解决或拨打12315或者12345寻求帮助。
编辑:熊丹

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