自贡市四医院门诊升级改造 一站式服务中心正式启用

自贡网记者 卜一珊

为满足日益增长的患者需求，营造温馨舒适的服务环境，经数月的设计筹划、改造施工，12月1日，自贡市第四人民医院檀木林本部新门诊大厅完成改造升级，并正式投入使用。

据悉，新扩建的门诊大厅占地面积约70平方米，较原候诊区域增加了近1倍，实现了与行政办公区（原政协）的连通。

改造升级后的门诊收费窗口采用一站式服务窗口，市民凭借身份证或电子健康卡二维码便可完成办卡、挂号、收费等服务，提供预约挂号、取预约号、兑换票据三项常规挂号操作，支持现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝五类支付方式，缓解因求诊患者量大而出现的排队时间过长、老年患者缴费难度大、预约时间长等问题。

同时，还采用了开放式收费台，可一对一、手把手实行高效沟通，减小与患者之间的距离感，更加便捷高效地为患者服务，以获得患者最大的满意度。

据门诊办公室负责人介绍，新门诊大厅以多功能、高效率、一体化为服务特色，投入使用后，将进一步简化群众看病流程，提高服务效率。

编辑：马莉莎