政务服务场所疫情防控工作规范
政务服务场所（包含各级政务服务大厅、公共资源交易大厅、人力资源市场、信访大厅等）是人员较为密集的公共场所，要切实做到：
1.管好入口。所有进入人员必须规范佩戴口罩、接受体温检测，实行“四川天府健康通”扫码，凭绿码通行。大厅设置临时隔离区，发现发热咳嗽等异常情况的人员应立即隔离，并引导其到附近的发热门诊就诊。办事群众需扫“四川天府健康通”场所码，对不使用智能手机的老年人等群体进行人员身份信息登记。
2.清洁环境。加强开窗通风换气，保持空气流通。如使用集中式空调，要保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。做好大厅、电梯和咨询台等公共区域及物品的清洁消毒，及时清理垃圾。
3控制流量。加强大厅秩序巡查，严控大厅峰值人数，对进厅人数进行动态监控，科学合理控制人员流量；对办事需求量大、办事群众较多的事项，适时增加办事窗口数量和窗口工作人员，确保群众快办快走、即办即走。
4.员工管理。建立窗口工作人员健康监测制度，每日对窗口工作人员健康状况进行登记。窗口工作人员要加强个人防护，工作时应规范佩戴口罩，打喷嚏时采用纸巾或肘臂遮挡等方式遮住口鼻。
5.倡导“网办”。提倡办事人员优先选择“网上办、移动办、自助办”。全程网办事项，通过“四川政务服务网”“天府通办App”在线提交申请办理；未实现全程网办的事项，采用网上申报、线下邮递材料的方式进行；简单事项，企业、市民在自助终端自行办理业务。
6.服务下沉。各区县要统筹安排乡镇（街道）、村（社区）基层便民服务资源，推动便民服务事项下放，实现更多事项就近办，减少人员流动性。
编辑：马莉莎
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