自贡网记者 张翠娜
当前，随着经济的快速发展，社会竞争日益激烈，人们的工作生活压力不断增大，由此引发的心理健康问题逐步凸显。为引导全社会积极面对心理问题，降低和消除因各种社会问题带来的心理问题和负面情绪，我市从2019年起全面开展社会心理服务体系建设，构建起“前端普遍服务、中端监测预警、末端精准干预”的社会心理健康全程服务链。通过一系列举措，我市因心理问题引发的矛盾纠纷同比下降10%，严重精神障碍患者肇事肇祸致死案“零”发案、公共安全事件“零”发生，社会治安综合治理目标考核连续多年位列全省第一，平安建设群众满意度居全省第一方阵。
搭建“五级平台”
构建全覆盖心理服务网络
如今，我市已搭建起市级社会心理服务中心、区县级社会心理服务中心、乡镇（街道）和重点单位心理咨询室、村（社区）心理咨询室、网格心理服务点“五级平台”，推动心理服务网络实现全覆盖。
图：市社会心理服务平台“智悦盐都”建设
依托市精神卫生中心建立市级社会心理服务中心，实行“互联网+”远程心理服务模式。在全市各区县建立区县级社会心理服务中心，指导辖区内服务站（室、点）开展工作。在乡镇（街道）全覆盖设立心理服务站（室），统一制度和工作流程。在村（社区）建立心理咨询室，村（社区）心理咨询室建成率达85.04%；依托网格化服务管理，设立网格心理服务点1924个。
培育“四支队伍”
加强社会心理服务人才培育
我市组建专业咨询师队伍，培育兼职辅导员队伍，扶持社会工作者队伍，壮大志愿服务者队伍，通过“四支队伍”加强对社会心理服务人才的培育。
通过选派进修、专题培训等方式，培育发展专业心理咨询队伍，目前全市已有专业心理咨询师103名。引导全市机关、企事业单位和群团组织干部职工广泛参与，全市已培训社会心理服务师1400人。建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制，累计孵化社会组织12个，承接服务项目33个次，聚集社会工作者285名。实施“关爱心灵、守护成长”“心愿单”等公益项目，吸引志愿组织近1.9万名志愿者从事社会心理服务工作。
开展“四类服务”
促进各类人群心理健康
我市积极开展个案服务、热线服务、网络服务、未成年人心理健康服务“四类服务”，促进各类人群心理健康水平进一步提升。
成立心理危机应急处置队伍，组织专家团队制定个性化心理疏导方案。市、区（县）两级社会心理服务中心开通“1+7”（市级+7个区县）24小时免费心理服务热线电话，开展热线服务和网络咨询4158人次。运用“智悦盐都”App对重点人员和中小学生开展心理健康筛查，开展心理评估、心理训练、健康课程、快乐游戏等特色服务。高标准建设自贡市未成年人心理成长指导中心1所，区县分中心6所，中小学心理辅导站点实现所有学校全覆盖。
建立“五大机制”
确保社会心理服务工作落实
我市建起宣传教育、动态筛查、部门协同、转介服务、危机干预“五大机制”，确保社会心理服务工作有效落实。
通过在网络、新闻媒体以及在广场、小区等场所开展心理健康知识宣传，组织开展心理体验等活动。安排网格员、社区民警、调解员对辖区重点单位、人群和家庭等进行定期筛查。建立村（社区）、乡镇（街道）、区县信息交换制度，协同解决筛查出人员的心理问题和具体问题。建立村（社区）、乡镇（街道）、区县转介服务机制，对不同程度的心理问题进行逐级转介。完善心理危机干预体系，开展重点人员心理测评13.8万人、心理服务51.73万人。
编辑：李钰华
责任编辑：马莉莎
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