疫情防控，人人有责
为提高全民防控意识
理解、配合医院就诊流程及防疫管控措施
进一步做好医患沟通、减少医患矛盾
让我们携手做疫情防控最坚固的堡垒
关于近期前往医院就诊、入院若干疑问
我们一一为您解答
请您这样配合医院
Q：亲人住院，正常探视时间为什么不允许我进入病房探视？
医院是个特殊的公共场所，人员密集，人流量大，各种疾病患者聚集，很容易发生感染传播。所以必须采取最严格的防控措施，来保障人民群众的安全！
为了避免人员聚集，建议亲朋好友通过电话、微信视频等方式表示探视和慰问。
Q：现在前往医院就诊，需要做哪些准备？
进入病区人员均需正确佩戴口罩、测量体温、出示电子健康码。请配合各医院的入口管理，我们需要对所有进入人员测量体温、查验健康码、询问流行病学史、中高风险和前置摸排地区旅居史、接触史。可能天热，您有些着急，但这些程序是为了保护我们的安全，请大家理解配合！
Q：家人有发烧的情况，需要前往医院，应该注意些什么？
现在各医院实行预检分诊和发热门诊一体化闭环管理，对所有发热门诊（诊室）就诊的患者，无论有无核酸检测报告，都需要重新进行核酸检测，在核酸检测结果反馈之前，需要您在医院留观。
需要注意的是，如果您前往个体诊所就诊，只要您出现发热、咳嗽、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等临床症状病例和疑似感染病例，个体诊所或者门诊部会迅速报告并将您转到就近设有发热门诊、诊室或哨点的医院就诊。
Q：亲人住院，陪护人员需要做核酸检测吗？
各医院对新住院患者及陪护人员均实行核酸检测，检测结果阴性方可收入普通病房。急危重症患者在检测结果未出前，收入缓冲病房（区）隔离治疗。
Q：家里老人病危，需要多名家属陪护怎么办？
各医院实行24小时门禁管理，严格限制无关人员进入，所有人员凭有效证件出入。取消非必要的现场探视和陪护。特殊情况确需探视的，由主诊医师根据病情需要开具探视医嘱，护士长开具探视证，在健康码、流行病学调查及体温测量均无异常、新冠病毒核酸检测阴性的前提下，凭身份证登记办理探视证后探视。
Q：老年人去医院不会使用手机扫健康码怎么办？
各医院在入口处增设有“无健康码通道”，方便老年人！老年人们可凭有效身份证件登记等替代措施进入医疗机构。
您也可以多方式就诊，可在线上预约挂号、预约检查，这样可分时段就诊，减少院内聚集。
编辑：马莉莎
责任编辑：冉华阳
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