自贡网记者 罗乐
近日，记者在荣县古文镇矛盾纠纷调处中心采访时获悉，今年1月至9月，该镇共受理各类矛盾纠纷52起，其中人民调解50件，占比96.15%。据该镇社治办主任曹富根介绍，政府购买人民调解服务试点工作落地以来成效明显，“小事不出村、大事不出镇、基层矛盾就地解决”日益成为古文人的一种共识。
据悉，该镇矛盾纠纷调处中心现有专职调解员7人（购买服务）、村（社区）兼职调解员35人。同时，公安派出所、检察院、法院、司法局入驻办公，将行政、司法、基层组织、社会组织资源充分整合，形成“日常摸排宣传，出事联动联调，事结回访巩固”无缝衔接、闭环管理的模式，让矛盾纠纷化解在基层，防范于未然。
古文镇原司法所所长陈文烈是专职调解员之一。据他介绍，群众发生矛盾纠纷后，专职调解员第一时间与兼职调解员介入，灵活运用把控“准”、处置“快”、环节“细”、途径“广”、准备“足”、审控“严”的六字工作法开展调解。“为了把基层矛盾纠纷化解在本地本级，我们利用乡贤、亲属参与，不涉及原则性的问题，尽量大事化小、小事化了，不轻易将矛盾纠纷引入司法。”陈文烈表示。
曹富根告诉记者，如今，村民们之间一旦有了矛盾纠纷，第一反应就是找调解员，只有当反复调解多次仍不成功，才考虑移送镇调委会调解。镇调委则根据矛盾纠纷涉及事项，通过发出调解邀请函、电话邀约等方式,邀请国土、民政、农业等相关行政部门参与调解，依法做好政策、法规宣传解释工作，引导双方当事人分清事故过错责任，达成和解共识。
同时，吸取部分矛盾纠纷调处不彻底、不到位，当事人反悔形成二次纠纷的教训，邀请司法机关进驻，有效解决了当事人因不同机关、不同程序而造成的纠纷调解难题，创新建立镇调委会、司法机关与当事人三方零距离无缝调解机制。
编辑：王娉婷
责任编辑：马莉莎
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