秉承“以客户为中心”的服务理念，太平人寿成都中心支公司为打造卓越的客户体验，开展了VIP客户健康体检、探视服务、增值服务权益告知沙龙等多元化的客户服务活动。
VIP体检礼遇 尊享健康服务
VIP客户增值服务选择多元化一直是成都中支追求的目标。成都中支积极对接四川分公司客户服务项目，为铂金级以上VIP客户提供三甲医院专属、体检机构专场健康体检服务。体检当日，由代理人陪同前往，开通绿色VIP通道，整个过程由专属医务人员指引，贴心服务无缝衔接。
VIP探视暖人心 贴心服务显关怀
成都中支铂金级客户刘先生因身体不适入院治疗，因为疫情防控要求，其代理人无法及时前往医院探望，但通过第一时间申请服务资源——VIP客户住院探视，用另一种方式达成了客户心愿，为刘先生送去了关怀。公司客服人员在探视前事先与刘先生的代理人联系，对其喜好进行了充分了解，精心准备慰问品，力求将探视服务做到极致。
多场权益告知沙龙 VIP增值服务早知道
成都中支为提高VIP客户的服务质量及服务效率，让公司黄金级VIP客户能更全面地知晓自己所应该享有的增值服务。成都中支双流支公司开展了多场权益告知沙龙。公司代理人在沙龙中展现出了自己的专业与细致，通过一场场沙龙与客户近距离交流，在介绍太平企业文化的同时，根据客户需求介绍了对应层级VIP客户能享受到的24小时电话医生、私家律师（电话版）等增值服务，得到了客户的高度赞赏。
编辑：彭彦彰
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