自贡网记者 黄鸿
1月13日下午，市燃气有限公司将一面写有“情系企业助力发展，业务精湛尽职尽责”的锦旗送到国家税务总局自贡市沿滩区税务局，感谢税务部门在涉企业务中的高效服务。据悉，近年来，沿滩区税务局以“我为群众办实事”为抓手，不断优化服务流程，切实提高纳税服务，持续优化营商环境，受到纳税人的一致好评。
去年，市燃气有限公司因内部要求急需办理退税业务，然而，沿滩区税务局在办理过程中发现，该事项涉及业务时间跨度大，业务笔数多，且由于系统升级后，需进一步对相关信息进行仔细核对，并报请上级税务机关予以协助。为切实解决企业燃眉之急，该局当即开启“绿色通道”，成立工作专班，由三个重点部门相互配合加急办理该项业务。
经办人员介绍，该事项由于时间跨度较大，给办理带来一定难度，为在规定时限内办结，工作专班成员每天加班加点对相关资料进行了逐笔核对，通过了解政策、比对材料、录入系统，终于在规定时限内将该事项办结。目前，退税款已顺利汇入企业账户，切实解决了企业的实际困难。
该事项的办结仅是沿滩区税务局推动税收服务提质增效的一个缩影。近年来，该局针对辖区群众习惯到服务大厅办理业务的实际，在全市率先提出“陪跑”工作方式，要求税务部门工作人员协助纳税人理清相关流程及所需资料，同时，将工作前置，做好前期政策宣传和资料审核等，切实做到“最多只跑一次”，在资料齐全的情况下，争取让纳税人“不跑路”。
沿滩区税务局负责人表示，今后，该局将持续为纳税人、缴费人提供更加优质高效的办税服务，将“我为群众办实事”落到实处，积极探索更加便捷、快速、高效的服务举措，用心用情用力解决好纳税人和缴费人的“急难愁盼”问题，不断优化税收营商环境。
编辑：马莉莎
责任编辑：张驰
编审：舒旭晖
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