自贡网记者 池莉 欧亚非
为引导经营者诚信自律，落实消费维权主体责任，推动消费纠纷源头治理，强化消费维权社会共治，营造放心舒心消费环境，1月19日，自贡市市场监督管理局召开消费投诉信息公示推进暨行政约谈会，拟出台《自贡市市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施方案》，确保消费投诉信息公示工作进一步落地落实。
市多元化解办、市级相关部门科室负责人，各区县市场监管局分管领导以及部分行业协会负责人及企业负责人参加了会议。
会议围绕实施消费投诉信息公示的目的意义、基本原则、公示范围、公示种类、公示内容及载体、公示程序、行政约谈内容等几个方面，对《自贡市市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施方案（征求意见稿）》进行了详细解读和意见收集。并通报了2021年我市消费投诉量排名靠前的20家经营者，行政约谈了初查的7家拟重点公示经营者。
约谈会上提出，消费投诉信息公示是行政部门依法实施社会监督的一种措施，有利于倒逼经营者履行消费维权主体责任，有利于经营者主动化解消费纠纷，促进平安建设。要明确责任，推动共治。尤其春节来临，要聚焦消费投诉热点行业，提前做好监管和指导，督促经营者诚信经营。市、区县市场监管局在实施时要坚持原则，严格把关，确保公示信息客观；要运用好行政约谈制度，严肃指出经营者存在的问题；要认真核查，按程序公示；在公示内容和载体上，要循序渐进，扩大覆盖面。不断提高我市经营者诚信度、消费者满意度。
编辑：余凤
责任编辑：陈翠
编审：舒旭晖
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