沿滩区沿滩镇人大主席团坚持围绕中心、服务大局，依法履职、主动作为，切实以“人民选我当代表，我当代表为人民”为履职理念，将人大代表履职能力与解决群众反映诉求有机结合，积极推行“首问负责制、周分析会议制”两项制度，不断探索基层信访工作新模式，增强代表履职的政治定力、工作能力、监督效力、示范引力和服务活力，确保广大代表忠诚履职、为民代言、为民谋利，充分发挥出了“听民意、掌民情、解民忧、促和谐”的重要作用。
2013年以来，开工建设的沿滩镇金釜名都项目由于逾期交房时间过长，一期房屋配套设施不完善，房屋不动产证办理和二期房屋交房等问题，多位业主多次到市、区上访，要求尽快解决不动产证办理和政府购房补贴问题。由于多种原因，一直未有效解决，成为信访疑难积案，严重影响了群众切身利益，造成了社会不稳定。
为解决金釜名都业主办理不动产登记问题，沿滩镇人大主席团及时约谈办案人，多次翻阅历年案卷材料，清楚办案过程后主动约见信访业主，询问业主真实诉求，找出矛盾症结。同时，主持召集20名业主代表参加会议，收集了三类共计30项具体问题形成《金釜名都物业问题整改情况统计表》，针对每一个具体问题明确整改措施、责任单位、完成时限、进展情况等。解决方案制定后，镇主席团加强协调督办，终于在2020年底前完成了房屋配套设施不完善情况的全部整改并通过相关验收。同时，信访人反映的基础设施不完善、消防通道安全隐患、办证等相关问题现已整改完毕，300余名业主已办理并领到不动产权证。
“我们要努力增强代表履职效力，真正把群众期盼的事变成党委政府要干的事，不断满足人民群众对美好生活的向往，让群众生活得更安心、更省心、更舒心，努力使人民赋予的权力更好地为人民服务,以良好的监督效力彰显人大代表的担当作为。”据镇人大主席团主席许小平介绍，他们积极发挥“人大代表之家”的平台作用，把“矛盾化解在基层，问题解决在当地”这一理念贯穿信访工作始终，明确工作责任人，全面开展选区群众信访事项的接待、登记、筛选和转递工作，并形成“四零三不”工作模式，即“零距离”“零成本”“零障碍”“零违规”，代言不代理，转递不代替，尽职不越位，确保信访问题“发现得早、化解得了、稳控得住、处理得好”。目前，镇人大主席团共接待群众来信来访50件，已办结45件，办结率达90%，非正常上访人次同比下降50%。（刘胜兰 陈启平）
编辑：陈翠
责任编辑：冉华阳
编审：吴山冠
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