自流井区：关爱老年群体 社区送去“特殊”服务

自贡网记者 王乐乐

“感谢社区对我的关心，专门上门为我进行养老金认证！”2月10日，看着上门的社区工作人员，河岸家园3栋住户高兴地说。

春节过后，每年一次的退休认证工作成了老人们的忧心事。当天，自流井区东街解放桥社区经过统计，针对辖区独居、行动不便、重病、高龄等特殊人群，派专人进行上门认证服务。

“本来认证人员需持身份证或户口本等身份材料原件前往社区核对个人信息，完善联系方式并进行现场拍照。但考虑到一些行动不便或身体不好的老人的实际困难，社区决定对这些老人送去家中上门‘特殊’服务。”社区负责人说。

为了方便老人顺利办理认证，社区推出了“手机端上门认证”亲情化服务，工作人员在自己的手机上下载认证软件，现场进行退休认证。在上门服务中，社区工作人员还与老人拉家常，详细询问老人的生活和身体情况。

上门认证服务既能掌握退休人员的真实现状，又可以帮助行动不便的退休人员解决认证难题，让退休人员真切感受到社区大家庭的温暖。

编辑：彭彦彰

责任编辑：马莉莎

编审：吴山冠