为有效维护消费者合法权益，荣县市场监督管理局紧密围绕2022年“3.15”活动年主题“共促消费公平”，以监督执法、消费维权、示范建设为抓手，狠抓三项措施落实营造优质消费环境并取得明显效果。
依托“春雷行动2022”，以食品药品、美容美发、营利性培训学校等市场主体为检查对象，摸排主体经营行为合法性，重点清查主体摆放不实牌匾或证书、使用“最高级”“最佳”等绝对性用语宣传、利用虚构奖项与荣誉欺骗误导消费者等情形，严厉打击乱评比、乱排序违法行为。今年以来，查处不正当竞争案件10件，罚款10.178万元。
推行“部门+社会+个人”监督模式，通过中省市媒体、“悦度荣县”APP等平台发布虚假宣传案例，揭露消费陷阱，畅通投诉举报渠道，广泛收集侵犯消费者合法权益线索；采取成立诉调对接服务中心荣县分中心、市消费纠纷诉源治理荣县分中心、聘请消费维权义工、增加ODR企业数量等方式延伸维权触角，将矛盾化解在前端。今年以来，共受理消费投诉161件，为消费者挽回经济损失5.12万元。
建立放心消费示范单位培育库，鼓励硬件条件良好、诚信经营、消费者满意度高的经营者参与创建，指导其增设消费维权机构，完善首问负责制、先行赔付制以及无理由退货等维权机制，依据《荣县放心舒心消费环境建设示范创建方案》开展评估验收，结合“3.15”主题宣传活动为达到标准的示范点举行授牌仪式，通过媒体向社会公示与正向宣传，提高全县商家创建积极性及服务质量。截至目前，荣县创建放心消费示范单位达到16家。（但璐帆 陈思燕 蒋兵）
编辑：熊丹
责任编辑：陈翠
编审：舒旭晖
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