自贡网记者 叶艳 罗乐
“真的太感谢你们了，帮我们办理了残疾证，领到了每个月50块钱的补贴，现在国家政策真是好。”近日，富顺县兜山镇双林村村民周贤贵激动地对镇纪委书记曾宗林说道。
办事窗口是联系群众的桥梁和纽带，富顺县纪委监委聚焦窗口办事服务的堵点、难点、痛点，不断推动“窗口腐败”问题专项监督走深走实，打通服务群众的“最后一公里”，让群众办事从难到易，实现以服务“走心”换来群众“暖心”。
去年富顺县开展“窗口腐败”专项整治时，兜山镇便民服务中心工作人员王忠全在入户走访时发现，有群众因身体等原因无法前往定点医院鉴定残疾等级。针对这一情况，镇纪委迅速督促相关部门、村（社区）全面摸底这部分群体的人数及具体需求，随后召开联席会议为这部分群众特事特办。周贤贵便是这部分困难群众之一，今年68岁的周贤贵去年底因病瘫痪在床，其独生女远嫁外省，周贤贵的妻子也因年纪较大无法带他去定点医院鉴定残疾等级。镇纪委督促镇便民服务中心与相关部门沟通，联系专业医生入户开展鉴定工作。“目前我镇摸排出10名与周贤贵情况类似的群众，都办理了残疾证并享受了残疾人护理补贴。”富顺县兜山镇纪委书记曾宗林介绍道。
今年以来，富顺县聚焦服务窗口办事人员勾结“黑中介”等“窗口腐败”等方面，紧扣“群众满意”主线，通过“窗口单位自查自纠+纪检监察组织监督检查”两线并行开展监督。
“你好，请问你刚刚办理业务时工作人员态度好不好？”“我刚刚来办理企业税收申报，工作人员很热心，很快就办好了。”日前，富顺县纪委监委派驻县政府办公室纪检监察组深入窗口部门开展专项检查时，组长李明轩向办事群众了解窗口服务情况，群众对税务窗口的服务竖起了大拇指。
自去年开展“窗口腐败”专项督察以来，富顺县纪委监委结合“我为群众办实事”活动，重点领域突出问题系统治理、优化营商环境专项行动、深化放管服改革监督和整治形式主义、官僚主义等工作，采用“采访+模拟+实地”三种方式，重点对与民争利、玩忽职守等5大方面问题开展明察暗访126次，发现问题30个，督促整改30个，发现问题线索8条。
编辑：彭彦彰
责任编辑：张驰
编审：吴山冠
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