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解读消费者维权难点痛点 自贡开展“不公平合同格式条款”点评活动

2022-08-18 14:24 自贡网

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自贡网记者 欧亚非

日常消费中,小到一纸告示、大到一份合同都可能暗藏“不公平格式条款”,不仅侵害了消费者的合法权益,还破坏了公平有序的市场环境。8月17日,在我市“你点我评”不公平合同格式条款点评会上,法官、律师、执法人员等齐聚一堂,围绕近期我市消费者维权的难点、痛点,认真开展分析、研讨及点评。

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此次点评活动由市保护消费者权益委员会、市消费纠纷诉源治理服务中心共同组织,旨在更多地揭露侵害消费者公平交易权行为,推进消费纠纷诉源治理,维护消费公平正义。据了解,市保护消费者权益委员会在全市范围内搜集、筛选出涉嫌不公平合同格式条款的14条线索,涉及装修、游乐、养老、美容、保健、娱乐等消费领域,并将具体情况提前交给相关专业人员分析。

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在当天的点评会上,来自市法院、市市场监管局,沿滩区司法局,四川泽珲律师事务所、四川明炬律师事务所等相关人员共同对14条线索逐条进行法律研讨及点评。“特价产品,谢绝开发票”“本活动最终解释权归本店所有”“一旦进入本乐园,即表示您认可本儿童乐园的一切规定并自行承担一切风险,本设施管理员概不负责”等格式条款或店堂告示,作出减轻或者免除经营者责任、排除消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定,均已涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条规定,侵害消费者公平交易权。据悉,各相关部门将针对以上情况,督促经营者及时改正,同时在全市范围内对涉嫌不公平合同格式条款开展宣传、约谈等工作,积极营造公平有序、放心舒心的消费环境。

编辑:余凤

责任编辑:彭彦彰

编审:喻佳

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