今年以来，自贡水投集团进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，积极落实四川政务服务网工程审批办件、线上线下一站式报装服务要求，在集团官网和微信公众号同步开展线上报装服务，开通网上申报，接受用户“零资料”供水报装申请，缩短办理时间，真正让用户做到“零跑腿”。
今年1至7月，该公司客户服务部共办理线上供水报装申请97件，其中受理政务服务网47件，官网、微信公众号50件。客服部接件后，根据用户不同的用水需求，精准制定用水方案，做到需求有回应，办结有回音，供水服务水平不断提升。（李玲娟 张翠娜）
编辑：马莉莎
责任编辑：冉华阳
编审：喻佳
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