“人无信不立，企无信难存”。诚信是一个企业的发展之基，四川星耀人力资源管理有限公司自公司成立以来，始终坚持诚信为本的经营理念，通过不断地努力进取，先后通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、ISO45001:2018职业健康安全管理认证，是四川省人力资源服务行业协会常务理事单位、四川省人力资源服务行业AAA机构，获得了自贡市“十佳家政诚信企业”和“AAA级信用企业”“守合同重信用企业”等荣誉。四川星耀表示将一如既往地奋勇拼搏，以更加稳健的步伐继续前行。
在诚信经营上，四川星耀把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户、争市场，建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。同时四川星耀还着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识，视道德为根本，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用公司宣传栏，广泛宣传诚信及道德方面先进典型人物、事例，宣传企业的发展理念，利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。
在诚信管理工作中，结合企业发展规划及外部市场环境变化、专业理论实践知识的更新，不断起草、更新公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程，建立了与项目配套的人员管理、服务质量管控等方面的制度与流程，进一步实现管理标准化。建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准，确保做到诚信经营、规范经营。
在服务质量管理上，积极按照国家与行业所认证的质量、环境、职业健康管理的标准进行努力。在服务项目上，采取客户满意度调查走访的方式，正确找出现有问题，不断调整优化服务的方式方法，以快速、高效地提高服务质量。同时四川星耀已评审通过了三标一体化管理体系管理评审。评审的内容包括：质量、环境、职业健康安全管理体系。自体系运行以来，各部门能够严格地按其要求对自我工作进行完善、调整、执行，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性，保证了其良好运行和持续改进。
四川星耀坚持完善合同用工管理制度，创造了一个良好和谐的用人环境。对待员工做到“言必信，行必果”，树立诚实守信的榜样。企业内作出的决定、承诺的事情、签订的协议书，企业领导都做到一一兑现，绝不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。四川星耀每月对员工在劳动纪律、服务质量、工作态度、创新意识、安全生产、互帮互助等方面逐一进行考核。
四川星耀注重情感投入的融合力，践诺行动的影响力，赢得社会的认同和客户的赞誉。坚持以情感人，以德赢心，严守合同契约，不计较一时一事利益得失，与客户建立了良好的合作关系，求大同存小异，合作中相互尊重平等，携手共进，达到市场结盟，才能实现双赢的目的。四川星耀因信守合同，被评为“守合同重信用企业”
优良的服务品质是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。强化服务质量意识教育，夯实服务质量保证基础。一是抓教育，搞培训。把员工教育培训列入公司的年度工作计划和企业发展规划中。根据公司的项目特点及客户要求，针对配套项目的人员结构，定期举办服务质量讲座，加大岗前培训、技能取证工作的培训力度，让员工能够专业性、针对性、系统性地进行学习。同时四川星耀支持和鼓励员工参加职称技能评定，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道，做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能。二是建体系，立制度。四川星耀还建立了服务质量管理体系和考核规章制度，并把它渗透到公司业务的各环节，在服务工作中做到规范化、专业化、标准化，进一步提升企业服务品质，用诚信优质的服务树信誉。
诚信是企业文化的前提和基础，是塑造企业品质和品牌的最基本的特征和要求，是企业更高层次管理的体现。四川星耀把“诚信为本”的理念作为一种社会责任，贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育培养员工诚实做人，踏踏实实做事，自觉维护企业的形象，培养员工感恩社会、感恩企业，全心全意为用户提供服务的意识，通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。
牢固树立诚信经营的意识，通过培训教育、奖惩和树立典型，不断提高员工素质。四川星耀要求中层以上管理人员以身作则，恪守职业道德，忠诚、敬业、奉献，用榜样的力量感召员工，把好的行为思想传递给员工，引导员工以诚做人，以诚待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业，在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做诚信成员。把诚信作为一种社会责任，作为人生的最基本要求。四川星耀既注重诚信教育和意识的培养，也用实实在在的事例感召、激励、鞭策着员工。
只有诚信的企业才可能获取更多的市场资源，只有诚信的企业才可能实现持续发展。建设诚信社会是一项社会系统工程，是一项长期使命，需要多管齐下，多方着手，形成合力，才能取得实效。四川星耀也期待可以在全社会共同营造和谐社会美好未来的事业上添砖加瓦，贡献绵薄之力，将诚信建设进行到底！
编辑：张美琪
责任编辑：马莉莎
编审：喻佳
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