为进一步优化便民服务水平，增强办事群众的获得感、满意度，大安区和平街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中、省、市、区决策部署，聚焦便民、利民、亲民，创新完善“123456”工作法，提升服务质效，营造方便舒适的办事软环境。
和平街道开展先进典型与警示案例学习，“一条”服务理念入脑入心，“便民、高效、廉洁、规范”在全体机关干部职工中牢牢树立；狠抓机制建设和考评激励“2项”工作，建立台账登记、干部轮值、请销假考核、年终综合考评等制度；推动“主动服务、微笑服务、限时服务”，转变工作作风承诺“4不让”，不让工作延误、不让事务积压、不让群众受到冷落、不让不服从安排的情况在自己身上出现；坚持做到服务内容、办事程序、承诺时限、政策依据、工作人员情况“5公开”，自觉接受群众监督。建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制、跟踪回访制“6项”制度，行政审批按时办结率一直保持100%。
通过以上举措，和平街道便民服务更加的人性化，群众的办事体验和满意度得到了极大的提升。“现在办事方便多了，事情很快就办好了，特别省心，尤其是工作人员的态度特别亲切，让人有种回家的感觉。”每位来办事的群众感到了安心、放心、舒心。（莫艾）
编辑：钟小璐
责任编辑：陈翠
编审：吴山冠
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