诚信是为人的基点，是事业的支点，是成功的起点。四川省汽车运输自贡集团有限公司翔宇分公司自成立以来始终秉承诚信的经营理念，不断开拓进取，努力树立行业诚信经营典范。
公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待客户、争市场，主要表现在：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“忠诚敬业，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风。公司一直以“不断推动道路运输行业进步，不断推进群众出行质量改善”为使命，形成了具有特色的企业文化，提炼出“每一个生命都至高无上，每一次违章都不可原谅”的安全发展观和“持续提高服务品质，致力追求旅客满意”的服务质量观等自有文化。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。集团公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用公司内网、内刊、员工大会、班组会议、板报宣传栏、公司文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的质量方针和行为规范。
此外，安全、优良的服务品质，是公司讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。第一，强化安全意识教育，夯实质量保证基础。公司把员工的安全培训、技能培训和服务质量培训纳入的年度生产经营管理计划中。第二，建体系、立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和各层级员工的岗位职责；公司还建立了安全生产管理标准化体系，并通过全省道路运输企业安全生产状况评估获得5A资质。第三，强化质量保证体系。实现全过程质量控制。使公司的质量管理走向了制度化、规范化、标准化轨道。第四，强化服务质量监督，树立公司良好社会形象。公司不仅聘请“社会义务监督员”，还对运营线路的服务质量进行暗查；公示服务监督投诉电话，配备意见薄和意见箱，广泛征求意见改进工作，在服务方面不断提升和创新。
正是公司始终坚持以诚信立司的经营理念，公司不断发展壮大，赢得了社会的好评。在自身发展的同时，公司始终不忘社会责任，随时准备回馈社会。特别是2020年1月至今新冠疫情蔓延全国，期间疫情不断反复，分公司始终坚持严格按照疫情防控工作要求推进每一项工作。守住了自贡市道路运输行业抗疫的防线，始终保持了自贡市对外交通的畅通。为自贡市驰援湖北、河南、上海以及省内城市的医护人员提供运输服务；派遣2批次共100台车、153人的队伍支援内江、广安邻水转运隔离人员。公司执行指令性任务转运风险人员、运送核酸检测标本等运输任务高达300余趟次，全部圆满完成，受到了上级主管部门、用车部门的高度肯定。公司被中共四川省委、四川省人民政府授予“四川省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
今后，公司将继续秉持诚信经营的理念，一如既往地奋勇拼搏，以更加稳健的步伐继续前行。
编辑：王娉婷
责任编辑：冉华阳
编审：喻佳
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