为坚持和发展新时代“枫桥经验”,将让群众“最多访一次”改革纳入社会治理领域改革统筹推进,富顺县结合实际,整合县级“多中心”为“一中心”,打造全科式受理、访调一体、集成联办、一站化解的信访综合治理中心。

富顺县信访综合治理中心已于10月8日正式投入使用。中心设置有群众侯访区、领导接访区、调解协调区三个功能区域;信访接待窗口、职能单位窗口、涉法涉诉窗口、法律咨询窗口、心理咨询窗口共计14个接待窗口,除此之外,还设有1个矛盾纠纷调解室、1个纪检信访室、1个心理疏导室、1个综合调度室、2个会议室,1个便民服务台,全方位为来访群众提供“一站式”接访处访、投诉举报等事项,实现群众反映诉求从“多头跑”向“一地访”“干部动嘴、群众跑路”向“群众动嘴、干部跑路”转变。

信访综合治理中心窗口工作人员分别由县纪委监委、县法院、县检察院、县公安局、县综治中心、县司法局、县信访局、上月信访总量排名前5位的县级部门选派,各单位选派工作人员按照“常驻+轮值”的方式入驻中心开展工作。在进驻中心期间实行统一领导、统一管理、统一要求、统一调度,做到一体化运作、实体化运行,充分发挥资源整合的聚合效应,切实实现了一站式受理、一揽子调处、一条龙服务的工作理念。(曲贝贝)
编辑:余凤
责任编辑:张驰
编审:吴山冠
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