近日，富顺县童寺镇便民服务中心顺利完成“亲民化”打造——办公阵地旧貌换新颜，大厅宽敞整洁，设有独立的日常办公区、综合服务区、办事等候区、办事自助区、志愿服务站，满足群众办公、休闲的需求。
据悉，为实现群众办事“最多跑一次”，童寺镇便民服务中心还推行“镇干部入村、村干部入组、组干部入院、党员和网格员分片包干”的领代办制度和事项进驻制度，制定了《童寺镇便民服务中心政务服务事项目录》，明确事项进驻范围，根据群众的办事需求，将城乡医保农保、残疾人服务、就业指导、退役军人服务、乡村文化等200多项服务事项整合进便民服务中心，为群众办事提供“一站式”服务。
“便民服务中心按照‘办公空间最小化、便民空间最大化’的原则，区间化改建办公阵地，集中设置9个窗口服务，其中6个常规办事窗口，包含就业创业、养老保险、医保、个体登记、退役军人等服务事项，3个特色窗口：‘办不成事’反映窗口、‘帮办代办’窗口、‘跨域通办’窗口。”童寺镇便民服务中心相关负责人介绍道，同时，针对养老保险、医疗保险等事项，均开通了线上办事渠道，办事群众可自主选择线上或线下办理方式，“这样既提高了群众办事效率，也提升了为民服务品质。”
下一步，童寺镇便民服务中心将以“管理规范化、事项清单化、人员专业化、运行制度化、服务精细化”为目标，继续聚焦办事群众的权益保障和服务需求，打造“三化”建设示范，不断拓宽服务渠道，使各项服务举措更加便捷高效，持续提升群众的满意度和获得感，把便民服务中心打造成真正的“乡村会客厅”。
编辑：马莉莎
责任编辑：彭彦彰
编审：吴山冠
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