诚信是做人之本、立业之基，自贡市锦江檀木林宾馆深知诚信的重要。自创立以来，宾馆始终坚持把诚信文化融入到企业文化中，以客户为鼎、服务至臻为服务理念，以守信践诺、贴心服务为服务宗旨，在全体员工的团结努力下，宾馆获得了社会各界的好评。
在经营中，宾馆将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在理念中，夯实诚信文化基础，引导员工对社会、对顾客诚信，将抵制不正之风、诚信经营、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工行为规范。为宾客创造良好的声誉者给予表彰和奖励。反之对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留等行为给予罚款严重者乃至除名，优质服务、拾金不昧事迹层出不穷。
在餐饮食品卫生管理中，宾馆严把采购关，通过价格、质量对比，严把采购关，确保采购原料的货真价实。通过制定严格的采购进货制度，食品管理制度，卫生消毒制度规范操作行为，在ISO9001质量体系框架内，定期与防疫部门建立联防制度，在宾馆经营中从未出现过一例食品卫生事故，受到了各级领导和顾客的一致好评。
此外，宾馆严格执行国家各项定价规定，明码实价，不随意涨价，坚决不做损害消费者利益的事情，在大厅内公示价格表，售卖物品明码标价，自觉接受顾客监督，凡是到宾馆的顾客都有一个感觉就是价格可信，服务温馨，使《消费者权益保护法》得到了贯彻落实。同时，我们强化员工服务意识，提升服务质量，诚信对待每一位消费者，通过细微服务和延伸服务满足顾客的消费需求，设置专门接待小组，及时、热情为宾客提供服务和咨询。
今后，宾馆将继续发扬诚信文化，以人为本，不断创新和探索，为给宾客提供更好的服务而努力。
编辑：周馨钰
责任编辑：马莉莎
编审：舒旭晖
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