兔年春节，自贡市最高用电负荷93万千瓦、同比增长12.36%。在自贡供电公司各级人员的共同努力下，各级值班人员坚守岗位，各类故障处置响应迅速，确保了“灯会”和春节长假的电力保障供应安全可靠，“灯会”和春节长假期间，实现了节日期间配变“零烧损”、服务“零投诉”、除夕“零停电”。
“电”亮盐都文旅 迎来“开门红”
1月21日，对于国网自贡供电公司自流井区供电中心用电检查班班长冉松来说，是一个不同寻常的除夕夜。从5点半开始，他就带领着20余位同事进入“彩灯大世界”，今年是自贡灯会第一次在除夕夜亮灯，冉松和同事不断穿梭在各个点位之间，每路过一座灯组，他们都会拿出红外测温仪和超声波巡检器具认真测试。
据悉，春节假期里，自贡文旅业高光不断，迎来了“开门红”。自贡灯会7天假期6天达到游客购票上限，累计接待游客30.94万人次。自贡方特恐龙王国每日入园也达到2万余人。自贡供电公司提前介入，对文旅热点包括自贡灯会、釜溪夜游、方特恐龙王国、恐龙博物馆、仙市古镇等场所开展全面“体检”，派驻100余名“电力郎中”精心看护，确保了电力供应可靠安全，让每一个自贡人和来自贡过年的客人都能沉浸美景、欢乐过节。
加强排兵布阵 守护团圆年
“电力服务太贴心了，微信群里反映了问题，立马就来帮忙解决了！”1月31日，家住大山铺锁鑫龙康居小区的徐震先生在业主微信群里竖起了大拇指，感谢在微信群里反映问题后，国网自贡供电公司大安区供电中心大山铺供电所电力台区经理陈德言迅速响应，十二分钟抵达现场，经检查是客户电表箱空开跳闸，立刻为其恢复的事。
春节期间，自贡供电公司加强各级值班，领导班子采用主、备值班制，办公室、运检、营销等5个重点部门实行在岗备班，深化客户经理制、网格化服务，分层分区组建应急抢修队伍65支，节前对全市56家高危及重要客户、229家民生相关客户经理制进行再梳理、再落实，春节期间平均故障停电时长压降到45分钟，全力保障民生用电，用心守护千家万户团圆过年。
助力企业添动力 服务暖人心
2月1日，国网自贡供电公司负责沿滩区三个工业园区用电服务的“电参谋”冯伟正忙着帮用户办理“暂停恢复”业务，“顺龙玻璃厂周总开年就接到几千平方的玻璃订单，要赶快把年前暂停使用的1000千伏安变压器恢复使用。”
大安区供电中心，“电参谋”王珏也正在和客户沟通，方特恐龙王国生意火爆，1月用电量环比增长136.41%。假日期间“电参谋”5次入园开展用电检查，为他们提出保电和安全措施3条。王珏在电话里再次叮嘱对方要加强对两条专线线路的运行维护。
据悉，国网自贡供电公司早在春节前未雨绸缪，不断夯实春节保供电基础。多次召开春节保供专题会议，多专业共同会商研判供需形势，安排部署各项工作，春节期间共安排在岗值班406人、备班250人、发电车4辆、发电机62台、车辆87辆。加强重要设备运行监测，出动1100余人次，对83条重要线路、7座重要保供变电站，开展特巡298次、消除隐患17处，故障停电事件同比压降70%。（周艳）
编辑：马莉莎
责任编辑：张驰
编审：舒旭晖
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