能否长期有效维护金融消费者合法权益,不仅体现出一家金融机构的社会责任感,也能反映出该机构全体员工的综合素质与执行力。回望今年“3·15”,中国光大银行自贡分行积极落实本地监管机关及上级行部署,进商圈、社区、学校,以为民办实事的态度开启了一系列金融知识宣传活动,至今持续推进,为维护我市和谐金融环境贡献“光大力量”。
为扎实做好今年“3·15”相关工作,中国光大银行自贡分行在3月初就成立了主要负责人牵头的工作领导小组,抽调业务骨干配合开展宣教活动,确保本次系列宣传活动有序推进、有声势、有实效。
3月15日当天,在被誉为自贡“城市之窗”的华商国际城和人流密集的春华广场,中国光大银行自贡分行积极参加了两场“3·15”金融消费者权益日集中宣传活动,与各金融机构的代表一起开展征信、反诈、防范非法集资等金融知识宣传,提醒市民和游客警惕“征信修复”骗局,保护个人征信权益。仅在当天,该行就发放各类宣传资料1000余份、接受金融知识咨询200余人次。

文艺汇演是群众喜闻乐见的宣传形式,也是金融知识宣传的有效载体。不久前,在丹桂社区,由自贡市文明办主办、中国光大银行自贡分行协办的一场文艺汇演就吸引了众多居民的目光。这场精彩纷呈的演出中,该行巧妙嵌入了消费者权益保护及“反诈”知识宣传,在集中开展宣传的同时丰富了群众的文化生活,受到广泛欢迎和好评。
3月15日之后,中国光大银行自贡分行工作人员先后走进四川轻化工大学汇东校区及自贡市职业技术学院,针对学生群体利用课余时间开展金融知识宣传活动。
宣传活动以现场接受金融知识咨询、发放宣传资料、开展金融知识讲座、举行金融知识有奖问答等方式开展,在校园内发放了涉及消费者八项权益、存款保险制度、防范校园网贷、防范非法集资、保护个人信息安全、征信、反假币、反洗钱等内容的宣传折页1500余份,现场为300多名师生答疑解惑。


值得一提的是,该行在进校宣传中通过实际案例讲解了个人征信的重要性,提醒广大师生警惕“征信修复”骗局;同时讲述了校园网贷的诸多危害,告诫同学们要远离校园网贷,进一步加强了学生保护个人征信和风险防范的意识,达到了“宣传一次、教育一片、受益一群”的效果。
如果说集中宣传是“经”,那么阵地宣传就是“纬”,经纬交织才能编好覆盖所有金融消费者的“保护网”。
近年来,中国光大银行自贡分行以网点为宣传阵地,不断向过往群众及来行客户普及金融知识。在厅堂内,公众教育区摆放着宣传海报和折页供客户取阅,金融知识讲解员会邀请等候办理业务的客户参与金融知识小课堂;在户外,宣传大屏长期滚动播放相关公益广告,业务骨干会走进周边商铺和社区发放各类资料、开展宣传;在网上,该行精心制作的宣传短视频、美篇等通过员工们的转发分享,扩大了宣传范围。通过持之以恒地多维度宣传,该行进一步丰富了公众的金融知识,提升了金融消费者的安全风险意识及风险识别能力。

“对金融消费者权益的保护和宣传不能只在‘3·15’这一天,而应该在每一天!”中国光大银行自贡分行负责人表示,该行未来将一如既往积极践行“金融为民”理念,以“全行、全年、全渠道、全时、全员、全客户”的“六全”保障,持续开展金融知识宣教工作,不断提升金融服务质效,全力助推新时代自贡高质量跨越发展。(洪吉宝)
编辑:冉华阳
责任编辑:马莉莎
编审:喻佳
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