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请谨慎选择校外培训机构!自贡市教体局和消委会联合发布提示

2023-06-01 19:09 自贡网

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自贡网记者 欧亚非

日前,市教体局、市消委会联合向我市广大家长和学生发布提示,请理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。

提示中提醒道,需理性选择培训机构,警惕虚假宣传——

一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可,或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训,这类培训既无资格资质、无质量保证,又存在极大安全隐患。为方便家长查询,教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台,家长可通过“校外培训家长端”APP、“彩虹钥匙”App,以及市教体局官方微信发布的“黑白名单”公示查询校外培训机构信息,选择具备资格资质的校外培训机构。在选择培训机构时,建议家长和学生“三思而后行”,实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后,再做决定,勿轻信广告宣传。

需签订规范服务合同,理性支付培训费用——

广大学生家长在缴纳培训费用前,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,同时索取正规发票并妥善保管。在支付培训费用时,不要支付超过3个月或60个课时的费用;非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用,避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时,要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全,通过全国校外教育培训监管与服务综合平台或“彩虹钥匙”App完成培训缴费,切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。

需采取正确维权方式,保护自己合法权益——

在产生退费等纠纷时,请家长首先根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致,可向辖区消委组织申请调解,也可以向教育主管部门进行申诉,由教育主管部门进行调解,或者拨打“12345”政务服务热线进行举报。如经调解仍无法达成一致,则可向法院提起民事诉讼。

同时,请广大学生家长进一步提高消费维权和自我保护意识,自觉抵制违规培训,对违规培训进行监督举报,共同营造放心舒心的校外培训消费环境。

编辑:李钰华

责任编辑:陈翠

编审:舒旭晖

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