自贡网记者 张翠娜 见习记者 彭庆庆
高新区着力强化“一网通办”服务能力，对照省、市下达的2023年“一网通办”工作重点任务10个方面24个具体指标进行全面细化分解，将各项工作任务以“清单制+责任制”的方式，层层量化到责任部门和具体经办人员，细化完成时间节点和举措，落实专人对每项指标进行跟进指导督办、收集问题和报告反馈结果。今年以来，先后对责任相关部门因电子证照生成不及时、政务服务事项目录编制存在异常数据等问题采取电话、信息提醒方式约200余次，倒逼其主动作为、主动尽责。
高新区进一步提升“一网通办”服务实效，将原来分散在规划、建设等部门涉及工程建设项目审批的34个审批服务事项纳入综合窗口受理，实现“一窗办理”。今年以来，高新区系统办件量达463件，办件水平居全市首位，政务服务大厅“好差评”系统共汇聚“好差评”评价数据2560条，满意率达100%。
与此同时，高新区破除政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、数据共享不充分等问题，深化“天府通办”自贡高新区分站点建设，不断提高审批效率，压缩办事时限，畅通政务服务通道，实现更多政务服务事项全程网上办、掌上办，平台服务全程网办率提升至89.96%，承诺提速率77.13%。
编辑：钟小璐
责任编辑：马莉莎
编审：喻佳
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