近日，自贡工行富顺北湖支行及时拦截一起电信诈骗，以实际行动守护客户资金安全。
6月21日，自贡工行富顺北湖支行网点负责人接到网点某客户微信咨询，客户介绍接到北京某电话致电称其征信有问题，需马上做资产保全，并需按照电话提示进行操作。
网点负责人立马察觉不对，提示客户第一时间打名下账户的银行客服电话进行挂失，并带领身边网点人员及时赶往客户的工作地点。到达后，工行员工分工协作，第一时间致电96110反诈中心报警处理，其余工作人员安抚客户并引导客户回想在哪些金融账户进行了操作。
随即，工行网点负责人驱车带客户去往就近派出所报警，并在车上指导客户对名下的工行、微粒贷、京东白条等平台进行紧急止付，成功阻止拦截了客户名下微粒贷4万元外流。目前，工行工作人员还在继续配合派出所的后续追查工作。
自贡工行富顺北湖支行负责人表示，将继续践行保障客户金融安全，加强客户防范电信诈骗知识，做好“征信修复不可信”宣传工作，为客户筑牢金融安全墙。（徐继）
编辑：冉华阳
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编审：吴山冠
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