自贡网记者 欧亚非
7月3日，记者从市政府办了解到，《自贡市推进政务服务提升改革方案》于6月中旬印发，根据方案，我市将陆续实施综合窗口建设攻坚行动、“一网通办”能力提升行动、热线服务质量提升行动等“八大行动”，进一步深化“放管服”改革，提升政务服务质量，不断优化营商环境。
努力让企业和群众满意
“到今年底前，努力让全市政务服务质效全面提升，企业群众获得感、满意度显著增强。”市政府办相关负责人向记者介绍了此次改革的设定目标：
深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，全面推进“一窗受理”改革，让政务服务既有速度，更有温度；
持续优化“一号”服务，打造政务总客服；
推进政务信息共享，让信息多跑路，企业群众少跑腿；
推动实现项目“极速审批”，加速惠企政策“一窗兑现”“免申即享”；
实施公共资源交易数字化转型，全面提升交易服务质效，维护市场公平；
全覆盖实施镇村便民服务标准化、规范化、便利化“三化”建设，努力打造服务效能优、作风形象优、政务生态优、群众反馈优的窗口工作队伍。
推动营商环境持续优化
记者了解到，此次实施的改革方案包括八大行动、24类具体事项，涉及政务服务的众多方面。
综合窗口建设攻坚行动，包括建设无差别综合窗口、优化“一件事”集成办理、纵深推进政务服务标准化等。
“一网通办”能力提升行动，包括增强“自在办”品牌效应、力促政务服务提质增效、持续打造智慧政务大厅等。
热线服务质量提升行动，包括加强12345热线平台建设、提升诉求办理质效、创新热线服务方式等。
数据共享质量提升行动，包括夯实信息共享基础、强化政务数据共享、开展政务数据资源普查等。
项目审批和政策服务质效提升行动，包括打造“全科式”综合服务、协调推进项目“极速审批”、深化惠企政策“一窗兑现”等。
公共资源交易数字化转型行动，包括开展公共资源交易数字化转型、提升全流程电子化交易水平、开展“拿地零操心”服务等。
基层政务服务提升行动，包括实施镇村“三化”建设全覆盖、打造“清单”式和“暖心”式便民服务、积极拓展镇村便民服务功能等。
政务人员素质提升行动，包括培训综合窗口人员、严格派驻人员管理、大力开展技能竞赛等。
“目标清晰，任务明确。当下就是要全力推进政务服务质量提升改革。”市营商办相关负责人介绍道，市级相关部门和单位，以及各区县政府和高新区管委会均参与其中，共同推动全市营商环境持续优化，促进我市经济社会高质量跨越发展。
编辑：冉华阳
责任编辑：陈翠
编审：舒旭晖
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