该局依托省一体化政务服务平台,建立“数控+人工”的预警机制,对即将到期的证件信息进行研判筛选,精准定位服务对象。利用电话、短信等方式定向推送,主动向证件即将超期的服务对象告知,提醒企业群众及时办理证件延续业务。在服务对象确认办理后,通过网上申请、委托代办帮办等方式进行办理,实现“被动等办”到“主动服务”的转变,已发出温馨提醒80余次。
拓宽“互联网+政务服务”,实行业务智能办理,通过申请人授权,信息系统自动获取服务对象相关信息,自动加载申请材料,自动填充有关表单,在线审核申请材料,审批结果通过免费快递送达服务对象,并同步发放电子证照,帮助企业群众“少走弯路”,实现“人在家中坐,事情全办妥”,已办理营业执照等事项633件。
以“用户思维”为导向,通过主动联系、提前介入,量身定制VIP专属审批服务流程。项目专员协助企业办理工商登记注册、银行开户、税务登记、项目规划、项目用地报批等项目前期审批手续,协调企业水、电、气、用地等各类要素保障,以专业化、贴心化服务助力企业安心创业、舒心发展,已为企业提供精准服务90余次。(虞芳琳)
编辑:钟小璐
责任编辑:冉华阳
编审:舒旭晖
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