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荣县:演好多重“小角色” 做好营商环境“大文章”

2023-07-05 10:35 荣县融媒体中心

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荣县行政审批局始终把好“红色引擎”方向盘,持续推动党建工作与审批服务深度融合,进一步聚焦企业群众办事多元化服务需求,构建“党建+创新改革”等新模式,切实以多重“角色”深化“靠前服务”,推进政务服务由“被动申请”向“主动服务”转变,不断提升企业群众办事满意度,不断优化营商环境。
演好热心“小管家”精准提醒

该局依托省一体化政务服务平台,建立“数控+人工”的预警机制,对即将到期的证件信息进行研判筛选,精准定位服务对象。利用电话、短信等方式定向推送,主动向证件即将超期的服务对象告知,提醒企业群众及时办理证件延续业务。在服务对象确认办理后,通过网上申请、委托代办帮办等方式进行办理,实现“被动等办”到“主动服务”的转变,已发出温馨提醒80余次。

演好智慧“小能人”无感审批

拓宽“互联网+政务服务”,实行业务智能办理,通过申请人授权,信息系统自动获取服务对象相关信息,自动加载申请材料,自动填充有关表单,在线审核申请材料,审批结果通过免费快递送达服务对象,并同步发放电子证照,帮助企业群众“少走弯路”,实现“人在家中坐,事情全办妥”,已办理营业执照等事项633件。

演好无忧“小助手”贴心帮办

以“用户思维”为导向,通过主动联系、提前介入,量身定制VIP专属审批服务流程。项目专员协助企业办理工商登记注册、银行开户、税务登记、项目规划、项目用地报批等项目前期审批手续,协调企业水、电、气、用地等各类要素保障,以专业化、贴心化服务助力企业安心创业、舒心发展,已为企业提供精准服务90余次。(虞芳琳)

编辑:钟小璐

责任编辑:冉华阳

编审:舒旭晖

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