刘燕 周祥 自贡网记者 黄鸿
大安区和平街道撤镇设街后，人大代表总量大量减少，面对东部新城建设引发的各种遗留问题，人大代表力量不足及群众外迁导致的联系群众不便、覆盖群众不广等问题日益凸显。怎么开展人大工作？怎么发挥代表作用？怎么提高代表走访群众、发现问题、收集意见的效率？成为人大和平街道工委在这一过渡时期苦思冥想的事情。
为此，人大和平街道工委广纳民意，以街道“民情之家”为依托，聘请30名“民情小管家”作为代表收集民情民意的“小助手”，切实打通代表联系服务群众的“最后一公里”，为人大代表当好政策法规宣传员、民情民意收集员、矛盾纠纷化解员、民生实事协理员奠定了坚实基础，促进了代表更好履职。
政策法规宣传员
“近期天气炎热，夏季用电高峰到来，请居民务必关闭不必要的空调，充分利用自然通风，节约用电。”日前，“小助手”游金容在和平花苑挨家挨户作宣传。在和平街道，“小助手”长期走街入户、深入村组，为创建全国文明城市作宣传、为全民参与社会治理作动员……充当“小喇叭”和“扩音器”，成为和平街道宣传主战场上最强“声力军”。
民情民意收集员
“王典云的日子苦哦，乖乖的一个女儿得了白血病……”“小助手”项家芳在与永田社区群众闲聊时了解此情况后，立即与王典云核实情况，并在人大街道工委民情民意收集会进行了反馈。随后，“民情之家”发起了一场“一人有难全‘家’支援”的募捐活动，最终募集善款3.9万元，让困难群众真切感受到“家的温暖”。
“小助手”作为联系群众和代表的纽带，他们有威望、有热情，熟悉群众、直面群众，弥补了撤镇设街后代表力量不足的问题，充实了街道人大工作力量，让群众的所思所想所期所盼第一时间得到有效反映，更好地实现了民情民意在一线收集、民生实事在一线反映。2021年以来，人大街道工委通过“小助手”收集整理民情民意35条，向区人民代表大会提出代表意见建议20条。
矛盾纠纷调解员
“游嬢嬢你不要着急，我们心平气和地听哈街道的咋子说来嘛……”“小助手”缪孟廷耐心地劝说着。不久前，在得知街道综合行政执法中心和环保办多次劝阻游嬢嬢在已征国有土地上违规养殖家禽未果，并与群众因此产生矛盾的情况后，缪孟庭主动找到人大街道工委，希望能在旁帮一帮、劝一劝、推一推，帮助街道解决这个问题和矛盾。
在“小助手”的帮助下，游嬢嬢停止了违规养殖行为，群众与街道的矛盾得到圆满化解。“小助手”不仅仅是群众与政府沟通的桥梁和纽带，更是政府与群众沟通的“粘合剂”、解决矛盾的“润滑剂”，是百姓身边的“和事佬”。
民生实事协理员
“安置房小区要有群众休闲活动的场地，要有健身器材……”“小助手”刘华清建议。安置房何时能够交付使用，外迁群众何时能够实现回迁是人大街道工委民情民意收集会上“小助手”反映最多的问题，也是群众最关心的现实问题。
为加快推进安置房建设，“小助手”自愿充当安置房附属工程建设的“监督员”、与政府沟通的“传声筒”，一方面监督工程建设进度和质量、协调施工过程中的矛盾和问题，另一方面积极将群众的希望和要求转达给政府，努力发挥“助推器”作用，有力推进了安置房建设，2000余套安置房即将交付到群众手中。
“小助手”是代表密切联系群众的需要，更是解决群众所思所想所盼“最后一公里”问题的有力抓手，人大和平街道工委将继续努力发挥好“小助手”作用，按照代表活动“不断线”、社情民意反映渠道“不断链”的工作常态，以“察民情、听民声、解民忧、办实事、解难题”为重点，继续创新代表联系服务群众的方式，努力为民办实事、解难事。
编辑：冉华阳
责任编辑：彭彦彰
编审：舒旭晖
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