本地 天下 发现自贡 文化 健康 教育 商圈
搜索

自贡高新区:打好优化政务服务“组合拳”

2023-09-15 17:53 自贡网

0

分享

9月15日,记者从自贡高新区管委会获悉,今年以来,高新区持续深化“放管服”改革,通过优化布局、流程再造、服务创新、数字赋能、督查考核等举措,推动政务服务提质增效,有效激发内生动力,以高质量服务助推高质量发展。

据悉,高新区积极整合辖区资源,构建以政务大厅为中心、街道服务站为主体、社区居委会为补充的政务服务供给体系,着力打造“15分钟政务服务圈”。充分发挥网格员作用,精准对接企业和群众诉求,建立“网格+帮代办”模式,打通为民服务“最后一公里”。今年以来,高新区提供“帮代办”服务共计40余件,可“帮代办”事项近20项。

据了解,高新区积极打造便捷智慧服务模式,实行无差别“一窗受理”,设置“项目审批”“一件事”“一窗兑现”等专窗,实现项目建设、社会保障、个体工商、惠企政策等领域61个事项一站式办理。“一网通办”端口对接12个部门业务应用系统,接入事项超415项。办事群众只需通过支付宝、微信或手机号登录,就可以在网站轻松办理各类涉企和民生类事项。同时,持续推进“一件事”流程再造,优化统一业务标准和办理规范,推出8个跨部门、跨层级联办的“一件事”套餐服务,同步在省一体化政务服务平台配置,实现线下线上融合办理。

此外,高新区认真落实政务服务“好差评”制度,畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主、社会各界“综合点评”和政府部门“监督查评”为补充的评价渠道,定期梳理分析评价数据,并将评价情况反馈至窗口,形成问题交办、调查核实、整改反馈联动工作机制。自“好差评”工作开展以来,推动窗口工作人员增强服务意识、转变工作作风,促进政务服务水平再提升,高新区综合评价满意率达100%,问题整改率达100%。(钟小璐)

编辑:欧亚非

责任编辑:郑皓匀

编审:舒旭晖

相关新闻

Copyright © 2006-2024 WWW.ZGM.CN 自贡网 All Rights Reserved. 自贡日报社 主办

地址:四川省自贡市汇川路1240号自贡报业大楼 电话:0813-8220769 8220773 邮箱:webmaster@zgm.cn

互联网新闻信息服务许可证编号:51120190016 蜀ICP备11013724号 川公网安备51030002000105号

涉本网站网络内容从业人员违法违规行为举报电话:0813-8220769 网络内容从业人员违法违规行为举报

涉未成年人投诉举报电话:0813-8220770 电子邮箱:wcn@zgm.cn | 涉互联网算法推荐专项举报渠道

中国互联网举报中心举报电话: 12377 | 涉本网站违法和不良信息举报电话:0813-8220770 | 涉企举报专区

食品安全投诉举报电话:0813-2988060 电子邮箱:zgsscjgjyjk@163.com