自贡网记者 池莉
11月15日,记者从市市场监管局获悉,今年以来,市市场监管局、市消委会助力深化川渝消费维权一体化协作,先后与重庆市江北区、涪陵区等地的市场监管部门和消委组织建立跨区域消费维权机制,联合开展消费纠纷调解,深化消费维权宣传跨区域联动。
据悉,今年以来,两地市场监管部门和消委组织围绕“3·15”、国庆假期等重要时间节点,联合策划了形式多样的宣传活动,包括建立消费投诉、典型案例等数据分享机制,共享社会监督、组织建设等方面经验,针对热点焦点问题共同研究,探索消费维权新机制新方法。此外,还主办了自贡“川渝文旅消费环境建设交流暨‘3·15’活动启动仪式”“川渝毗邻地区消费维权履职能力提升培训班”等专题活动,围绕消费纠纷处理、消费环境建设、提振消费信心等内容进行深度培训和交流,提升维权队伍业务能力。
据了解,截至今年10月底,累计提供跨区域消费维权服务130余次,联合开展业务培训、消费体察等活动10余场。累计共享消费投诉、案例等信息3800余条,开展研讨会6次,我市分享的典型案例在川渝第二届消委组织典型案例评选会上获得第一名。邀请重庆市10余个区县的市场监管部门和消委组织相关人员到我市参加业务交流和消费体察等活动,培训川渝两地消费维权人员300余人次,覆盖相关单位和经营主体100余家。
编辑:周敏
责任编辑:郑皓匀
编审:舒旭晖

0