市一医院两个案例荣获全国卓越案例

记者卜一珊）近日，第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛在海口落下帷幕。自贡市第一人民医院呼吸与危重症医学科《医院MDT叙事文化提升医患双满意》、医患关系科（优质服务科）《做有温度的医者建有情怀的医院》两个案例经过层层选拔，最终荣获全国总决赛“卓越案例”奖。

据悉，该医院本次上报的案例中，有7个案例入围西南赛区决赛，其中1个案例获杰出案例、4个案例获优秀案例、2个案例晋级全国总决赛。

近年来，市第一医院深化以患者为中心的服务理念，不断推出便民、贴心服务举措，方便患者就诊；优化调整放射、检验、超声等平台科室服务流程，开展人文医院建设和“温暖仁济五个一”专项行动等，不断解决群众就医“急难愁盼”问题。