自贡网记者 欧亚非 李秋玥
驾驶员微笑迎候乘客上车、车内新添置温馨标语、语音播报推荐自贡文旅景点……今年以来，自贡公交集团充分发挥城市公交窗口作用，对一些线路和车厢进行了“升级”，使之成为流动的宣传站、活动的大讲堂，赢得乘客称赞。据公交公司相关负责人介绍，此次8条标准化线路按照全国标准化服务示范线路十大服务标准运营的同时，还新增了爱心雨伞配置，张贴有团队统一标语，标准化出行服务也进行了提档升级。
验收现场，市道路运输服务中心相关负责人、公交服务监督员代表等登上公交车，参观了特色公交线路车厢服务元素、文化输出等内容。记者了解到，敬老爱老服务示范线路不仅设置有主题车厢，还贴心安排了低入口车型。自2022年成功创建第一条敬老爱老服务示范线路以来，公交员工暖心搀扶老年乘客乘车的好人好事不断涌现。此外，围绕35路公交推出的旅游线路途经市区各大热门景点、繁华商圈，实现景点、商圈和主城核心区的无缝衔接，其中提供的旅游线路双语报站服务，以及车厢内植入的“盐龙灯”元素无不让人印象深刻。
在随后的交流会上，自贡公交集团相关负责人对2023年度创建的国家级标准化服务示范线路、适老线和旅游线路的创建情况及今后如何更好开展特色服务、提升公交服务品质等工作进行总结和分享。
编辑：欧亚非
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编审：吴山冠
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