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正紫镇:以群众需求为导向 推进政务服务提质增效

2023-12-28 11:25 自贡网

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自贡网记者 王亮 文/图

12月28日,记者从荣县正紫镇了解到,今年以来,该镇便民服务中心以群众满意为着力点,积极推进政务公开,完善服务渠道。其中,按照标准化、规范化的要求,打造了政务公开专区,整合各类资源,为群众提供全面的政策查询和办事指南。这一举措有效打通了联系服务群众的“最后一公里”,使群众查询获取政策文件更加方便,办事也更加明白。
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据了解,在深化“放管服”改革方面,该中心不断转变工作作风,提高政务服务水平。推行“一窗式受理、一站式服务”新模式,改变了原有的按业务类型划分、多窗口服务方式。通过整合各类资源,精简办事流程,优化服务环节,实现了快捷办理,有效支撑政务服务工作水平。这一系列改革措施最大程度地减少了办事材料、环节和时间,真正做到了快捷、高效、便民。

此外,正紫镇便民服务中心积极探索政企沟通新模式,通过开展各类政企交流活动,统筹策划产业对接、企业座谈等各类活动,将交流活动中辖区单位反馈的诉求及时登记,形成快速办理、及时反馈、定期回访的解决机制。这一举措切实做到了政企互动有温度、服务响应有速度、问题办理有力度。

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正紫镇相关负责人表示,该镇将继续坚持“我为群众办实事”的理念,多措并举提升政务服务效能,推动便民服务中心落小、落细、落实每个工作环节,确保把政务服务从“窗口”送到群众“心间”,不断提升群众满意度。

编辑:李婷

责任编辑:郑皓匀

编审:吴山冠

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