“太感谢你们了，一个电话，你们就来帮我排除了家里用电故障……”1月8日，在自贡市大安区团结镇朝天村1组，返乡人员张远亭说道。
春节临近，外出务工人员、读书学生陆续返乡，针对年底返乡过年热潮的用电特点，大安区大山铺供电所提前安排部署，将返乡村民用电服务作为春节保供电的一项重要措施，结合春节用电特点，供电所通过与村社沟通联络，辖区台区经理和村组电力网协员实时掌握外出返乡人员情况，全面了解返乡人员用电需求，确保村民返乡后能迅速用上电、用好电。大安区大山铺供电所针对长期在外村民家中设备损坏、线路老化等情况，采取措施用心服务，在村民返乡的第一时间协助返乡村民检查维护家庭用电设施，及时消除安全隐患。
同时，大安区大山铺供电所优化服务机制，开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息。此外，大安区大山铺供电所大力宣传推广“网上国网”APP，发放便民服务卡，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、报修、缴费等服务。
下一步，大安区供电中心将持续优化供电服务工作，开展入户走访工作，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。（舒航）
编辑：彭彦彰
责任编辑：刘汶林
编审：喻佳
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