“案结事了”从来不是一次简单的奔赴，它要求法官不仅要关注案件此刻的办理状况，也要持续跟进结案后的发展，是否真正为当事人“结”了矛盾，“了”却心事。为此，富顺法院推行“123回访”制度，即在结案后分别设立1个月、2个月、3个月的跟踪回访观察期，主动延伸司法审判职能，实实在在为当事人祛心病、解忧愁。
2023年7月14日，肖某将其购买的一辆载货正三轮车以10900元卖给廖某，廖某向肖某支付了购车款，随即肖某将三轮车交付给廖某。
但到过户时廖某发现车辆无法完成过户手续，便准备将三轮车返还给肖某，并要求其退还购车款。肖某对廖某提出的要求予以拒绝，遂廖某将其告至法院。
通过庭审，该案件事实逐渐清晰明了，在征得双方当事人意愿下法官决定进行调解。调解时，法官本着互迁互让的原则，耐心细致地为双方当事人算细账、讲依据、摆道理。
在一番明理释法、劝解说服下，双方最终达成调解协议，由肖某退还廖某购车款7000元，廖某将所购三轮车及行驶证、保险单、车钥匙交还给肖某。
为促进调解协议的有效履行，法官专程前往该案双方当事人所在地进行了回访。在回访现场，肖某当场将购车款退还给了廖某。（何佳 张同银）
实习编辑：雷芯越
责任编辑：冉华阳
编审：喻佳
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