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暖心!青海游客寄来感谢信 点赞自贡灯会服务

2024-02-26 22:34 自贡网

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自贡网记者 周姝

“这次春节旅行令人久久无法忘怀,尤其是在自贡灯会的点点滴滴……”2月24日,中华彩灯大世界收到了一封来自青海省西宁市的感谢信。写信的游客叫边新宁,字里行间充满了感激之情。
事情要从一个星期前说起。2月16日当晚,边新宁与家人陪着年过八旬的父亲走进第30届自贡国际恐龙灯会,共赴一场光影之旅。“景区内人流如织,彩灯美轮美奂,老人看得十分开心,我们都被‘天下第一灯’所深深震撼。”边新宁在信中写道。
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但就在观灯结束,准备返回酒店休息时,老人体力不支,无法行走,只好坐在地上休息。由于停车场在景区外3公里处,需步行前往,这让边新宁一家人心中焦急万分。

这一幕场景,刚好被中华彩灯大世界安保部文员罗永梅看到。她主动走上前去了解情况,安慰他们不要着急,并立即向领导汇报情况。不久,一辆电动巡逻车就开到了老人面前,将边新宁一家顺利送到停车位置。
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“小姑娘很热情,还主动上前搀扶着老人上车。在这3公里的行程中,我们感受到了浓浓的暖意。”边新宁说,在自己的再三追问下,才知道这名热心的小姑娘名叫罗永梅,在中华彩灯大世界安保部工作。

这次暖心的服务给边新宁一家留下了温暖、难忘的回忆。2月18日回到西宁后,边新宁特意写下了一封感谢信。“自贡很美,人民很飒。”边新宁说,这次经历成为我们一生难忘的美好记忆。

细微之处见真情,虽是小事暖人心。在彩灯大世界内,每天约有500名工作人员,为了一位位游客脸上的满意微笑而彻夜奔忙。一系列暖心的举措,使得自贡灯会市场吸引力不断增强的同时,也收获了口碑。
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 (本文图片为自贡灯会资料图)
据美团大数据显示,春节期间,自贡灯会游客接待量同比增长24.55%,门票收入同比增长7%,品牌影响力和市场吸引力位居全国同品类首位,门票收入位列四川省首位。

本届灯会除四川省内游客外,还吸引了来自重庆、贵州、广东、云南、北京、上海、陕西等全国各地的游客。从数据来看,客源地前三的省份分别是四川、重庆和贵州,其中成都、重庆、绵阳等地游客数量大幅增长。

编辑:张翠娜

责任编辑:郑皓匀

编审:吴山冠

热门评论18 条评论

  • 自贡观察用户0212024-03-01 11:29
    赞1

    辛苦了 其他工作人员也

  • 自贡观察用户0212024-03-01 11:29
    赞1

    点赞!

  • 自贡观察用户0212024-03-01 16:23
    赞0

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