自贡网记者 池莉 陈行 文/图 实习生 徐雨凤

会上通报2023年度自贡市十大消费维权典型案例、十大消费维权热点、12315投诉举报分析及2024年“3·15”活动安排,回顾2023年消费者权益保护工作,安排部署2024年工作。
会议指出,2023年,全市消费者权益保护工作在市委、市政府的坚强领导下,维权机制完善,社会共治格局初步形成;维权渠道畅通,部门履职积极主动;消费教育加强,维权氛围更为浓厚;调解技能培训拓面,维权履职能力普遍提升;提振消费信心,消费环境更为优化;强化监管,消费市场规范有序。

会议要求,各成员单位及全市市场监管系统、消委组织要进一步优化放心舒心消费环境,突出重点领域消费维权,发挥消费维权社会共治机制作用,狠抓消费者权益保护各项工作落实落地,推动全市消费者权益保护工作取得更大成绩。
会议强调,消费维权是一项事关高质量发展、维护民生民利的重要工作,责任重大、使命光荣。要提高站位,准确把握消费者权益保护工作新要求;要加强协作,充分发挥联席会议和消委组织作用;要突出重点,增强消费维权的针对性和实效性。要共谋消费者权益保护,高质量推进各项工作,积极营造放心舒心消费环境,为推动自贡经济高质量发展作出新贡献。
市交通运输局、市文化广电旅游局、贡井区市场监管局相关负责人分别作交流发言。
编辑:张翠娜
责任编辑:郑鑫玉
编审:喻佳

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