黄永刚 自贡网记者 卜一珊
“王婆婆，今天脸洗了吗，饭有人喂过吗？”“护理员帮我洗脸刷牙过了，饭也喂了。”3月14日上午，市中医医院神内老年病科内，护士长邓盈询问患者后，和护理员一起为其翻身、拍背。患者身边并没有家属，但她一点也不担心。
原来，从3月起，市中医医院神内老年病科率先启用“无陪护”病房服务模式，减轻患者家属的负担，告别“一人住院、全家受累”的困境。
一人住院 全家不再受累
“无陪护”不等于没有人陪护，而是在病人住院期间的生活护理工作全部由经过规范化培训的护理员承担，其主旨是患者入住病区后，所有的医疗、护理和生活上的服务都由医护人员和护理员承担，实行无家属陪护或者陪而不护。
3月5日，年逾九旬的张大爷因慢性阻塞性肺疾病急性加重期住进了神内老年病科。张大爷住院期间，家人忙于工作，分身乏术，不知如何是好，无陪护管理模式解决了他们的问题。张大爷说，原来生活起居都有专业的护理员照顾。“他们还帮我洗头、剪指甲，陪我聊天，照顾得很周到。最关键的是，家里人不用一天到头守在医院陪我，工作不耽误、家里也能照顾得到。”张大爷开心地说。
“多数老年患者都属于‘一体多病’，一旦让这些护理员代替家属对患者进行全面护理，就不仅仅是生活照顾这么简单，关键是能够及时发现患者病情变化，便于医生立即做出诊断。”神内老年病科副主任卢富明非常看重“全陪”护理员的医疗意义，护理员可以通过自己所掌握的专业知识，在照顾患者饮食起居的过程中能够及时发现病情变化，而且能起到心理治疗作用，这要比家属和一般护工要好得多。
医患满意 是“无陪护”目标
“这些护理员24小时为老人提供服务。对这项贴心服务，我真心点赞！”在神内老年病科病区，一名老年患者这样说。
“无陪护管理的护理员和普通护工的最大区别在于，普通护工资质良莠不齐，而无陪护的护理员则有团队的统一管理，经过了专业化、标准化的培训。专业人做专业事。”神内老年病科护士长邓盈表示，自“无陪护”病房启动以来，科室内的护士定期对护理员开展了针对性的培训。通过护士和护理员不断磨合，护理员的服务水平不断在提高，对患者的康复更有好处。此外，“无陪护”病房还融入了浓厚的中医药特色与优势，切实提高患者就医的获得感、幸福感。
秉持着让就医群众放心、省心、安心的原则，市中医医院将不断深化“无陪护”护理内容，将“无陪护”病房向全院逐步进行延伸，力争打造出规范化、专业化陪护病房，为患者提供更优质的医疗服务，进一步提高群众看病就医感受，切实把好事办实，把实事办好，让病人和家属均满意放心。
编辑：余凤
责任编辑：李钰华
编审：舒旭晖
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