自贡网记者 王梓薇 周敏
推行窗口服务“一窗办”“一次办”。车管所根据工作和场地实际，在车驾管业务大厅优化设置了8个业务窗口，并组织导办员在办事群众较多时开展延时服务，保证群众在一个受理窗口就能办结业务。同时，大厅内设置有举报箱、意见簿和公告栏，方便群众办理各项车驾管业务和实施监督。
深化网上服务“预约办”“延时办”。为解决部分群众难以在工作时间到车管所办理业务的困难，车管所利用周末、节假日为其开展延伸专场服务，同时组织民（辅）警多次深入辖区乡镇开展车驾管业务宣传，引导、帮助群众使用交管12123手机App办理车驾管业务，为群众答疑解惑。
升级办事环境“高效办”“舒心办”。车管所投入20余万元对机动车查验区、查验室、登记室、档案室、号牌室和查验通道进行升级改造，增加遮阳篷，优化车辆、人员进出流线和停车区，提高空间利用率，最大限度缩短群众办事时间。
此外，车管所定期开展业务考评，着力提升全体民（辅）警业务更新水平和综合业务能力。同时，邀请政协委员、人大代表开展“开门评警”活动，征求对车管所工作的意见建议，不断完善车管所工作机制，提高服务效能。
编辑：郑皓匀
责任编辑：郑鑫玉
编审：吴山冠
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