民生关切 | 医保电子凭证你激活了吗？沿滩区多措并举推进智能化医保服务 - 自贡网

自贡网记者池莉

5月9日，记者从市医保局了解到，为进一步做好医保电子凭证推广和应用，切实提升医保公共服务能力和水平，让人民群众享受更优质、更便捷的医保服务，今年以来，沿滩区多措并举推进智能化医保服务，切实打通医保服务“最后一公里”。截至目前，该区新增2万余人激活医保电子凭证。

畅通宣传渠道不断提高电子医保知晓率

据悉，为全面推进医保电子凭证应用，该区通过“线上+线下”渠道，大力宣传医保码服务的类型、使用方法。其中，线上通过公众号积极推广医保码，多渠道发布医保码激活指南，让群众了解并熟悉激活的渠道和方式；线下开展“医保码进机关、进药店、进医院”等宣传活动，大力宣传“医保码”线下使用时，如何就医购药、如何查询参保信息、怎样使用亲情账户绑定、定点医院药店查询等多种服务功能。宣传过程中，工作人员手把手地教群众注册激活医保电子凭证，面对面讲解医保电子凭证的使用方法及应用功能，切实将服务群众工作做实，让老百姓享受到医保电子凭证给生活带来的便捷。

今年以来，沿滩区新增2万余人激活医保电子凭证，总激活人数已达21.15万人，激活率达76.42%。

推进结算全流程提高参保医保服务体验

同时，沿滩区依托医保信息平台，大力推进就医结算“一码通办”，将医保结算时间大幅缩短。此外，该区积极扩增定点医疗机构支持扫码办理挂号、就诊、支付、取药等相关业务，提高参保群众医保服务体验。

今年以来，沿滩区15家定点医疗机构全部实现医保电子凭证全流程应用。截至目前，全区定点医药机构医保电子凭证结算16.43万人次，结算率为71.99%。

强化统筹协调及时有效解决问题

为及时有效解决电子医保激活和使用过程中遇到的困难和问题，该区常态化下沉业务骨干到医疗机构，协调解决医保电子凭证激活使用中的人员组织、设备使用、网络维护等困难点，提升全区医保信息化标准化水平。同时，及时跟进了解工作进度较慢的医疗机构存在的问题困难，建立问题清单，帮助问题解决。

今年以来，该区已走访帮扶医疗机构14家，协助解决问题20余个。

编辑：张翠娜

责任编辑：郑皓匀

编审：喻佳

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