“新线放好后，这些老旧线路都需要拆除，送电前，再认真检查一遍线路。”6月3日，国家电网四川电力（自贡）连心桥共产党员服务队队员李雪正在为沿滩区黄市镇黄镇铺社区居民张远群更换室内老旧线路，他一边熟练地拆除老旧线路，一边提醒其他队员。
今年5月，自贡市沿滩区黄市镇对辖区内村民家庭走访过程中发现部分特殊群体家庭用电安全存在安全隐患。该镇积极对接国网自贡供电公司永安供电服务站，及时排查安全隐患并制定了问题解决方案。针对辖区24户困难家庭存在室内线路老化破损的情况，本着安全至上的原则，由黄市镇政府出资购买室内线路、开关、漏电保护器等物品，为困难家庭提供用电隐患治理提供物资保障，永安供电服务站为其提供技术援助，义务为24户困难家庭更换老旧线路。
本次困难家庭线路更换工作由国家电网四川电力（自贡）连心桥共产党员服务队牵头，沿滩区供电公司党员实施。拆下烧坏的插座和发黑的线路，在重新布线过程中，党员服务队队员详细了解客户家用电器情况，充分与客户沟通，倾听客户诉求，征询开关位置、插座需求等，永安供电服务站工作人员同时向客户宣传安全用电常识，指出使用老化破损线路的危害，引导客户安全用电、科学用电，以专业与细心实现客户满意百分百。
6月3日17时，通过7天的入户帮扶，24户困难家庭老旧线路更换结束。下一步，国网自贡供电公司沿滩区供电中心将以此次政企携作为契机，推进供区特殊人群用电安全隐患治理。 除此以外，沿滩区供电中心将大力提倡亲情化服务，建立特殊群体服务档案，对辖区内五保户、孤寡户、空巢户、贫困家庭等特殊人群提供优质、高效、便捷的服务，让特殊人群用上安全电、放心电、舒心电。（廖鸿曼 李雪）
编辑：金艳
责任编辑：冉华阳
编审：喻佳
0