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龙井街道:化解居民烦心事 提升“民生温度”

2024-07-08 20:40 自贡网

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龙成凤 自贡融媒记者 邓莉 王跃

群众利益无小事,一直以来,大安区龙井街道秉承“全心全意服务群众,解除居民急难愁盼”的理念,将“我为群众办实事”融入一件件为民服务的每一件小事当中,真正做到解民忧、纾民困,把实事办到居民心坎上。

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小区漏水地面及污水管道维修现场 由大安区龙井街道供图

“我们的小区地面一直漏水,这几天天天下雨,地面漏水严重,小区弥漫着臭味,严重影响我们的生活起居。” 近日,家住龙井街道科峰苑的居民在龙井栋长居民服务微信群反映这一问题后,社区工作人员第一时间到现场了解情况,将相关问题向街道和相关部门汇报,第二天,社区将水泥、砖头、沙等原料运到现场,不到半天,小区漏水地段以及污水管道就维修好。居民高兴的说:“道社区一直把我们的事情放在心上,反映的问题解决得很快,这样高效的服务,让我们十分感激。”

群众事无小事,最是“小事”显担当。今年以来,龙井街道从群众反映的热点难点问题出发,从解决实际问题的角度出发,用真情和实实在在的服务,尽全力化解居民的烦心事、揪心事,通过“小切口”解决民生“大问题”,把好事实事做到群众心坎上。同时,建立龙井栋长居民服务微信群,打造燊海云社治小程序,居民有问题指尖反映,“实现“群众少跑腿、信息多跑路”。龙井街道将结合“有事找纪检”、龙情“365”等载体扩大问题收集范围,全力解决好落实好群众反映的急难愁盼问题,不断提升群众获得感和幸福感。

编辑:张文瀚

责任编辑:王跃

编审:喻佳

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