日前,《中国社区报》刊发文章《四川省成都市青白江区实施“家门口微民生”服务行动》,关注报道成都青白江区发布《成都市青白江区“家门口微民生”服务行动实施方案(试行)》,以“真实可感、全民共享”为原则,集中办好一批可感可及的民生微事。
四川省成都市青白江区委、区政府从实际出发,7月4日发布《成都市青白江区“家门口微民生”服务行动实施方案(试行)》,旨在不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。
据悉,“家门口微民生”服务行动以“真实可感、全民共享”为原则,以“家门口身边人、具体事”为对象,以“解决老百姓痛点、难点问题”为目标,重点突出“普惠性、操作性和可持续性”,建立镇(街道)民情协商体系,通过“寻民意、议民情、办实事、评实效”四步,集中办好一批可感可及的民生微事。
青白江区坚持勤俭办一切事业,“党政机关少花一分钱,民生事业就可以多安排一分钱”,大力压减“三公经费”以及非必须、非刚性的一般性支出,建立资金资源配置机制,专项保障“家门口微民生”服务行动实施,并发挥财政资金引导作用,撬动社会资金参与。
如何让民意更加畅通直达,激发群众参与的积极性、主动性?“家门口微民生”服务行动将采取“双线融合”方式收集群众意见。线下探索建立信访与民情民意征集融合机制,线上整合12345政务服务热线、公共服务满意度测评等信息。对照“普惠性民生服务、特色民生服务”两类可选菜单,重点聚焦“7+N”领域(就业创业、基础教育、医疗卫生、养老托育、便民生活服务、安全应急、美丽新居等)群众身边、可视有感的民生微事,特别聚焦“一老一幼”和残疾人等特殊关爱群体开展民意收集。
为确保每一件事情办到群众心坎里,“家门口微民生”服务行动将探索建立乡镇(街道)民情协商体系,探索三步议事(民主恳谈交清单、群众勾选表意愿、民主议事定方向)。最后,组织专家顾问、区级相关部门、镇(街道)、村(社区)、群众代表等,采取书面征求和座谈听取意见建议等方式,共同商议一批有代表性的民生微事,按程序报审实施。
为了让老百姓尽早乐享“家门口”的幸福生活,青白江区将紧盯“家门口微民生”服务行动实施全过程,建立“周报告、月调度”机制,实行“清单制+责任制+销账制”,稳步推进实施,办结一件、销号一件、反馈一件,做到“件件有着落,事事有回音”,力求把实事办好、好事办实。
群众满意度是衡量民生实事取得实效的标尺。“家门口微民生”服务行动将以群众的满意度为评价标准,组织“两代表一委员”、市民观察员、乡镇(街道)、村(社区)群众代表等,开展民生微事“我来评”“我来看”活动,不断提升为民服务质效。
编辑:李钰华
责任编辑:余凤
编审:喻佳
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