“小哥码”好在哪儿？ | 人民评说

快递小哥进小区难，是一道治理难题。要安全还是要便利，要秩序还是要活力，一件小事成了两难。作为数字技术重镇，浙江杭州最近找到了“开锁的钥匙”——“小哥码”。

给每个配送员，赋一张电子通行证。扫描门口二维码，验证身份，就能快速进入小区，轻松找对楼栋。“小哥码”试行了一段时间。骑手配送，平均每单可节约5—6分钟，每月因此增加收入540元。一码畅行，既提升了配送效率，也适应了社区管理需要，还方便了监管部门通过后台数据，对行业进行深度监管。

“小哥码”微创新、大作用，体现城市温度，展现治理精度。事实上，各地类似创新还有不少。快递、外卖停车难，就划出专门卸货区。外来人员分流难，就引导他们走地下车库进出。一系列有人情味儿的服务举措，照顾了各方利益，从源头上减少了矛盾和冲突。

民生为大，落脚点在一个“实”字。看得见人，看得见需求，才能提供精细化服务。相信一定会有更多类似“小哥码”的社会治理创新不断涌现，去破解一个个看似两难的问题，使每个社会细胞都健康活跃。

编辑：金艳

责任编辑：彭彦彰

编审：舒旭晖