赵翠霞 自贡融媒记者 叶艳
拨打被告电话无人接听？邮寄诉讼文书无人签收？外出送达找不到人？……为切实解决制约执法办案效率的“送达难”问题，近日，自贡市两级人民法院以信息化有效整合资源，依托数字服务搭建“一站式”办理平台，优化诉讼服务，实现全市范围内“全域诉讼服务”，让当事人办理诉讼事务更容易、更便捷、更智能，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。
全市两级法院大力推进数字法院建设，一体化推进全流程无纸化办案，优化送达流程，完善资源调配。在市中级人民法院设立“一体化集约送达中心”，各区县法院成立分中心，由第三方公司入驻窗口及后台，递进式开展集约送达工作，形成“线上为主、线下为辅、全程留痕”的智能化、集约化送达模式，实现集约效果的最大化。
为此，全市两级法院成立了一体化数据管理中心，通过“智能+人工”的方式，对电子卷宗“粗成品”进行归目、命名、质检的“精加工”。市中院相关负责人表示，网上实行电子签章，改变了“文书线下制作和签章”的传统工作模式，办案法官线上制作诉讼法律文书，可直接电子签章并发起送达。
办案法官向记者介绍，诉讼文书材料在完成校对后，办案人员通过办公系统一键推送至送达平台，发起送达任务后，系统将自动进行分派。“以大数据为依托，接轨三大通信运营商，通过比对历史涉诉案件，对送达电话进行号码认证。送达专员会对电话进行摸排，核实送达地址是否准确，询问当事人是否接受电子送达，并提醒当事人在指定时间打开链接查看文书。”办案法官说，无法通过电子送达的，则实行线下邮寄送达等，该情况会自动“回填”至无纸化办案平台，智能生成送达报告，实现送达流程全程留痕。办案团队可随时点击查询、收听、下载全程送达情况，及时掌握案件送达情况。
据悉，市中级人民法院“一体化集约送达中心”负责全市法院民商事、行政类的诉讼文书和执行文书集约送达，对送达事务实行垂直管理，统一标准、集中调度、统一服务，实现全流程闭环式管理，以电子送达为主，邮寄送达、直接送达为辅。自今年4月到8月31日，全市两级法院一体化集约送达中心送达民商事、行政、执行案件6647件，累计送达15229人次，送达文书27878份，电子送达成功率达84.6%，邮寄送达占比同比下降19.6%，集约送达质效大幅提高。
编辑：宋姿熠
责任编辑：欧阳宏梅
编审：舒旭晖
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